Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 21.11.2025

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Korus Design Oy (”Korus”, ”me”, ”meitä”, ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun:

• vierailet verkkosivuillamme tai verkkokaupassamme
• teet ostoksia verkkokaupassa tai kivijalkaliikkeessämme
• olet meihin yhteydessä (esim. sähköpostilla, puhelimitse tai sosiaalisen median kautta).

Käyttämällä Palveluitamme vahvistat, että olet tutustunut tähän tietosuojaselosteeseen.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Rekisterinpitäjä:
Korus Design Oy
Tuomiokirkonkatu 32
33100 Tampere
Suomi

Sähköposti: asiakaspalvelu@korus.fi

Korus ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa sekä käsittelee niihin liittyviä henkilötietoja tarjotakseen sinulle kuratoidun ostokokemuksen (”Palvelut”).
Verkkokauppa toimii Shopifyn teknologialla, joka käsittelee tietoja myös omien tietosuojakäytäntöjensä mukaan.

Shopifyn tietosuoja:
• Shopify Privacy Policy: https://privacy.shopify.com/en
• Shopify Consumer Privacy: https://www.shopify.com/fi/legal/privacy/consumers

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Korus kerää ja käsittelee esimerkiksi seuraavia henkilötietoryhmiä:

2.1 Tilaus- ja asiakastiedot (verkkokauppa & kivijalkaliike)

• nimi
• osoite (toimitus- ja laskutusosoite)
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• tilaustiedot (tilatut tuotteet, maksutapa, toimitustapa)
• tilaustyöt ja kivijalkakauppa: sormuksen koko ja muut tilaustyön valmistamisessa tarvittavat tiedot (materiaalit, kaiverrukset, toiveet).

2.2 Maksamiseen liittyvät tiedot

• maksutapa ja maksutapahtuman tekniset tiedot
• emme koskaan tallenna koko maksukorttinumeroa
  (Maksut käsittelee Paytrail ja muut maksupalveluntarjoajat.)

2.3 Viestintä- ja asiakaspalvelutiedot

• viestit ja yhteydenotot (esim. sähköposti, lomakkeet, some)
• reklamaatioihin ja huoltotöihin liittyvä tieto
• markkinointiluvat ja -kiellot.

2.4 Laitetiedot ja tekninen analytiikka

• IP-osoite
• laite- ja selain­tiedot
• istunnon tekniset tiedot
• sivujen selaus- ja käyttötavat

Näihin liittyy evästeiden käyttö (ks. kohta 5).

3. Henkilötietojen lähteet

Saamme henkilötietoja:

• suoraan sinulta tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä
• verkkokaupan automaattisista evästeistä ja teknisistä tiedoista
• palveluntarjoajilta (Shopify, Paytrail, toimituspalvelut)
• muista sovelluksista, joita käytämme (esim. ajanvaraus, galleria­työkalut, some-upotukset).

4. Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi

4.1 Tilausten käsittely ja sopimuksen täyttäminen

• tilausten vastaanottaminen ja toimittaminen
• tuotteiden valmistus (esim. sormukset ja tilaustyöt)
• maksujen käsittely
• palautukset, vaihdot ja asiakaspalvelu
• asiakastilin ylläpito.

4.2 Palveluiden ylläpito ja kehittäminen

• verkkokaupan toiminnan turvaaminen
• palveluiden analysointi ja optimointi.

4.3 Markkinointi ja viestintä

• tilausvahvistukset ja toimitusviestit
• uutiskirjeet ja kampanjaviestintä (vain suostumuksella)
• markkinoinnin kohdentaminen aiempien ostojen perusteella.

4.4 Lakisääteiset velvoitteet ja tietoturva

• kirjanpito- ja verolain velvoitteet
• väärinkäytösten ja petosten ehkäisy
• oikeudellisten vaateiden käsittely.

5. Evästeet

Verkkokauppa käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita mm:

• verkkokaupan tekniseen toimintaan
• ostoskorin tallentamiseen
• analytiikkaan
• markkinointiin ja sisältöjen (esim. Instagram ja YouTube -upotukset) näyttämiseen.

Evästeitä asettavat:

• Shopify
• analytiikka- ja markkinointipalvelut
• kolmansien osapuolten sovellukset (mm. galleria, ajanvaraus, some).

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Huomaathan, että välttämättömien evästeiden poistaminen voi rajoittaa sivuston toimivuutta.

6. Kenelle luovutamme henkilötietoja

Luovutamme tietoja vain tarpeellisille palveluntarjoajille:

• Shopify (verkkokauppa-alusta)
• Paytrail ja mahdolliset muut maksupalveluntarjoajat
• toimituspalvelut (esim. Posti, kuriiripalvelut)
• IT- ja tukipalvelut, kuten ajanvaraus- ja galleriaratkaisut
• viranomaiset, kun laki sitä edellyttää.

Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

7. Suhteemme Shopifyhin ja kansainväliset siirrot

Shopify käsittelee osan verkkokaupan henkilötiedoista.
Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle (esim. Kanadaan tai Yhdysvaltoihin), jolloin Shopify käyttää EU:n hyväksymiä suojamekanismeja (esim. mallisopimuslausekkeet).

Shopifyn tietosuojalausekkeet:

https://privacy.shopify.com/en

https://www.shopify.com/fi/legal/privacy/consumers

8. Tietojen säilytysaika

Säilytämme tietoja seuraavasti:

• Tilaus- ja kirjanpitotiedot: vähintään lain edellyttämä aika (yleensä 6 vuotta)
• Tilaustyöt (esim. sormuskoot): niin kauan kuin asiakassuhde on aktiivinen tai tieto on kohtuudella tarpeen
• Markkinointitiedot: kunnes peruutat suostumuksen
• Asiakaspalvelutiedot: niin kauan kuin se on tarpeellista asian hoitamiseksi ja mahdollisten vaateiden varalta.

9. Kolmannen osapuolen sivustot ja palvelut

Palveluissamme voi olla linkkejä tai upotuksia kolmansien osapuolien sivuille (esim. Instagram, ajanvarauspalvelut, galleria-alustat).

Emme vastaa kolmansien osapuolten sivustojen sisällöstä, toiminnasta, tietosuojasta tai evästekäytännöistä.
Suosittelemme tutustumaan kyseisen palvelun omaan tietosuojaselosteeseen ja evästekäytäntöön ennen tietojen antamista.

10. Henkilötietojen suojaus

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen turvaamiseksi.
Huomio, että mikään internetissä tapahtuva tiedonsiirto ei ole täysin riskitön.

11. Lasten tiedot

Palvelumme eivät ole suunnattu alaikäisille.
Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja.

Jos epäilet alaikäisen tietojen kerääntymistä, ota meihin yhteyttä, niin poistamme tiedot tarvittaessa.

12. Rekisteröidyn oikeudet (GDPR)

Sinulla on seuraavat oikeudet:

• Pääsy tietoihin
• Tietojen oikaisu
• Tietojen poistaminen (tietyissä tilanteissa)
• Käsittelyn rajoittaminen
• Vastustamisoikeus
• Tietojen siirto
• Suostumuksen peruuttaminen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä (ks. yhteystiedot).

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto: https://tietosuoja.fi

13. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Saatamme päivittää tätä selostetta lainsäädännön tai palveluiden muuttuessa.
Julkaisemme aina ajantasaisen version verkkosivuillamme.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää oikeuksiasi:

Korus Design Oy
Tuomiokirkonkatu 32
33100 Tampere
Suomi

Sähköposti: asiakaspalvelu@korus.fi