Käyttöehdot

YLEISKATSAUS

Tervetuloa Koruksen verkkokauppaan. Näissä ehdoissa ”me”, ”meitä” ja ”meille” tarkoittavat yritystä Korus Design Oy (jäljempänä ”Korus”). Korus ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, jotta voimme tarjota teille kuratoidun ostokokemuksen (”Palvelut”). Verkkokauppa toimii Shopifyn teknologialla, joka mahdollistaa Palvelujen tarjoamisen teille.

Seuraavat ehdot yhdessä tässä viitattujen käytäntöjen kanssa (”Käyttöehdot” tai ”Ehdot”) määrittävät oikeutenne ja velvollisuutenne käyttäessänne Palveluja.

Lukekaa Käyttöehdot huolellisesti. Niissä on tärkeää tietoa oikeuksistanne sekä vastuuta ja vastuun rajoituksia koskevia ehtoja.

Vierailemalla verkkosivustollamme, selaamalla verkkokauppaamme tai tekemällä ostoksia hyväksytte, että teitä sitovat nämä Käyttöehdot sekä Tietosuojaselosteemme. Jos ette hyväksy Käyttöehtoja tai Tietosuojaselostetta, älkää käyttäkö Palvelujamme.

OSA 1 – KÄYTTÖOIKEUS JA TILI

Hyväksymällä nämä Käyttöehdot vakuutatte olevanne vähintään täysi-ikäisiä asuinvaltiossanne tai -alueellanne ja voivanne sallia alaikäisten huollettavienne käyttää Palveluja hallinnoimillanne laitteilla.

Palvelujen käyttämistä varten – kuten verkkokaupan selaamista, tilausten tekemistä tai mahdollisen asiakastilin luomista varten – voimme pyytää teiltä tiettyjä tietoja, kuten sähköpostiosoitteen sekä laskutus-, maksu- ja toimitustiedot. Vakuutatte, että antamanne tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä ja että teillä on oikeus antaa kyseiset tiedot.

Jos tarjoamme mahdollisuuden luoda asiakastilin, olette vastuussa kaikkien tilin kirjautumistietojen luottamuksellisesta säilyttämisestä ja tilin kautta tapahtuvasta toiminnasta. Tiliä ei saa siirtää, myydä tai luovuttaa kolmannelle osapuolelle.

OSA 2 – TUOTTEEMME

Olemme pyrkineet esittämään tuotteemme ja palvelumme verkkokaupassa mahdollisimman tarkasti. Huomioittehan kuitenkin, että:

• tuotteiden värit ja ulkonäkö voivat vaihdella eri näyttöjen, laiteasetusten ja kuvankäsittelyn vuoksi
• tuotekuvat ovat suuntaa-antavia, eivätkä sido sellaisenaan Korusta.

Emme takaa, että jokin tuote vastaa täysin kaikkia ennakko-odotuksia, vaikka se olisikin valmistettu tilauksen mukaan annetun tiedon perusteella.

Voimme muuttaa tuotteiden kuvauksia, hintoja, saatavuutta ja valikoimaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Voimme myös lopettaa tuotteiden myynnin tai rajoittaa tiettyjen tuotteiden myyntiä yksittäisille henkilöille, alueille tai markkinoille.

Kaikki korumme valmistetaan käsityönä tilauksesta. Pienet erot yksittäisten tuotteiden välillä kuuluvat käsintehdyn korun luonteeseen eivätkä ole virhe.

OSA 3 – TILAUKSET

Kun teette tilauksen, tarjoatte ostavanne tuotteen tai palvelun. Korus varaa oikeuden:

• hyväksyä tai hylätä tilauksen oman harkintansa mukaan
• perua tilauksen esimerkiksi selkeän hinnoittelu- tai varastovirheen vuoksi.

Tilausta ei katsota hyväksytyksi ennen kuin Korus on vahvistanut tilauksen. Maksunne tulee olla vastaanotettu ja hyväksytty ennen kuin aloitamme tilauksen käsittelyn.

Tarkistattehan tilauksen huolellisesti ennen sen lähettämistä. Tilausten peruminen tilausvahvistuksen jälkeen ei yleensä ole mahdollista, erityisesti tilaustuotteiden osalta.

Jos emme hyväksy tilausta tai joudumme muuttamaan tai perumaan sen, pyrimme ilmoittamaan siitä käyttämällä tilauksen yhteydessä antamaanne sähköpostiosoitetta, laskutusosoitetta tai puhelinnumeroa.

Ostoksen palautus ja vaihto tapahtuvat aina Palautuskäytäntömme mukaisesti.

Vakuutatte, että tilauksenne on tarkoitettu omaan henkilökohtaiseen tai kotitalouden käyttöön, ei jälleenmyyntiin.

OSA 4 – HINNAT JA LASKUTUS

Tuotteiden hinnat näkyvät verkkokaupassa tilaushetkellä. Hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

Ellei toisin ole ilmoitettu:

• hinnat sisältävät arvonlisäveron, jos se on sovellettavissa
• hinnat eivät sisällä toimituskuluja, mahdollisia tullimaksuja, tuontikustannuksia tai muita lisäkuluja, jotka voidaan lisätä kassalla tai tulla perittäväksi toimituksen yhteydessä (esimerkiksi EU:n ulkopuolelle toimitettaessa).

Verkkokaupassa esitetyt hinnat voivat poiketa kivijalkaliikkeen tai muiden kanavien hinnoista. Voimme ajoittain tarjota kampanjoita, joihin saattaa soveltua kampanjakohtaisia ehtoja. Jos kampanjaehtojen ja näiden Käyttöehtojen välillä on ristiriita, kampanjaehdot ovat ensisijaisia kampanjan osalta.

Sitoudutte antamaan ajantasaiset ja oikeat laskutus-, toimitus- ja maksutiedot ja päivittämään niitä tarvittaessa, jotta voimme käsitellä tilaukset ja ottaa teihin yhteyttä tarvittaessa.

EU:n ulkopuolelle toimitettavissa tilauksissa asiakas vastaa oman maansa mahdollisista tullimaksuista, veroista ja maahantuontikuluista. Nämä eivät sisälly tuotteiden hintoihin tai toimituskuluihin.

OSA 5 – LÄHETYKSET JA TOIMITUKSET

Toimitusvaihtoehdot, -ajat ja -kulut esitellään kassalla ja/tai toimitusehdoissa.

Toimitusajat ovat arvioita, eivät sitovia takuita. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat esimerkiksi:

• kuljetusliikkeen toiminnasta
• tullimenettelyistä
• muista meistä riippumattomista syistä.

Kun luovutamme lähetyksen kuljetuspalvelulle, vastuu lähetyksestä siirtyy teille sovellettavan lain mukaisesti. Mikäli lähetys vahingoittuu tai katoaa kuljetuksessa, autamme teitä selvittämään asian kuljetusliikkeen kanssa.

Korus ei ole vastuussa viivästyksistä tai toimituksen estymisestä tilanteissa, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä (force majeure), kuten luonnonilmiöistä, lakkoista, kuljetusketjun häiriöistä, sodasta, viranomaisrajoituksista tai laajoista teknisistä häiriöistä.

OSA 6 – IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikkien Palveluissa näkyvien sisältöjen – kuten tekstien, kuvien, tuotekuvausten, grafiikoiden, videoiden, logojen ja kokonaisilmeen – oikeudet kuuluvat Korukselle, sen kumppaneille tai lisenssinantajille, ellei toisin mainita.

Käyttöoikeutenne rajoittuu Palvelujen henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön. Ette saa ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa:

• kopioida, jakaa, muokata, julkaista, tallentaa tai edelleen välittää Palveluiden sisältöä
• luoda aineistosta johdannaisteoksia
• käyttää Koruksen tai sen kumppaneiden tavaramerkkejä, logoja tai tunnuksia.

Luvaton käyttö voi rikkoa tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muita immateriaalioikeuslakeja. Korus pidättää kaikki oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty näissä Käyttöehdoissa.

OSA 7 – VALINNAISET TYÖKALUT

Palveluissa voidaan tarjota pääsyä kolmansien osapuolten tarjoamiin työkaluihin (esimerkiksi galleria- tai ajanvarausratkaisuihin), joita Korus ei valvo eikä hallinnoi.

Tarjoamme tällaiset työkalut ”sellaisinaan” ja ”saatavuuden mukaan” ilman mitään takuita tai vastuuta niiden toimivuudesta. Käytätte tällaisia työkaluja omalla vastuullanne ja tutustutte itse niiden tarjoajan ehtoihin.

Myöhemmin voimme lisätä uusia ominaisuuksia tai työkaluja, joita koskevat myös nämä Käyttöehdot.

OSA 8 – KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT

Palveluissa voi olla linkkejä tai upotuksia kolmansien osapuolten verkkosivuille ja palveluihin (esimerkiksi sosiaalinen media, maksupalvelut, kuljetusliikkeet, ajanvarauspalvelut).

Emme vastaa kolmansien osapuolten sivustojen sisällöstä, tietosuojasta tai turvallisuudesta. Käytätte tällaisia sivustoja omalla vastuullanne ja tutustutte itse niiden käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin.

Mahdolliset reklamaatiot, kysymykset tai vaatimukset kolmansien osapuolten tuotteista tai palveluista tulee osoittaa suoraan kyseiselle toimijalle.

OSA 9 – SUHDE SHOPIFYHIN

Korus Design Oy käyttää Shopifyn palveluja, jotta voimme tarjota Palvelut sinulle. Kaikissa kaupassamme tekemissäsi ostoksissa toinen osapuoli on kuitenkin suoraan Korus. Käyttämällä Palveluja hyväksyt, että Shopify ei ole vastuussa mistään osa-alueesta liittyen kauppoihin, joita sinä ja Korus teette, mukaan lukien ostetuista tuotteista tai palveluista seuraavat loukkaantumiset, vahingot tai menetykset. Vapautat täten nimenomaisesti Shopifyn ja sen kumppanit kaikista vaatimuksista, vahingoista ja vastuista, jotka ovat seurausta tai liittyvät ostoksiisi ja maksutapahtumiisi kaupan Korus kanssa.

OSA 10 – TIETOSUOJA

Palvelujen kautta kerättyihin henkilötietoihin sovelletaan Tietosuojaselostettamme [LINKKI], sekä siltä osin kuin Shopify käsittelee tietoja omissa tarkoituksissaan, myös Shopifyn tietosuojakäytäntöä.

Koska Palveluita isännöi Shopify, Shopify kerää ja käsittelee osan henkilötiedoista Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle, mikä on kuvattu Tietosuojaselosteessamme.

Käyttämällä Palveluja vahvistatte tutustuneenne Tietosuojaselosteeseemme ja hyväksytte sen.

OSA 11 – PALAUTE

Voitte halutessanne lähettää meille palautetta, ideoita ja ehdotuksia Palveluihin tai tuotteisiin liittyen (”Palaute”).

Lähettämällä Palautetta myönnätte Korukselle oikeuden käyttää Palautetta vapaasti:

• Palvelujen ja tuotteiden kehittämiseen, markkinointiin ja esittämiseen
• ilman erillistä korvausta tai velvollisuutta vastata palautteeseen.

Varmistatte, että Palautteenne ei loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia eikä sisällä laitonta tai vahingollista sisältöä.

OSA 12 – VIRHEET JA EPÄTARKKUUDET

Verkkokaupassa voi ajoittain olla tietoja, jotka sisältävät kirjoitusvirheitä, puutteita tai epätarkkuuksia esimerkiksi:

• tuotekuvauksissa
• hinnoissa
• kampanjoissa
• toimitusajoissa
• saatavuustiedoissa.

Pidätämme oikeuden korjata virheet, muuttaa tietoja tai perua tilauksia, jos jokin tieto on ollut selvästi virheellinen, myös tilauksen tekemisen jälkeen.

OSA 13 – KIELLETYT KÄYTTÖTAVAT

Voitte käyttää Palveluja vain lainmukaisiin ja asiallisiin tarkoituksiin. Ette saa esimerkiksi:

• käyttää Palveluja lainvastaisesti tai muiden oikeuksia loukaten
• yrittää murtaa sivuston tai järjestelmien tietoturvaa
• lähettää roskapostia, haittaohjelmia tai teknisesti vahingollista sisältöä
• kerätä muiden käyttäjien tietoja ilman lupaa
• esiintyä toisena henkilönä.

Jos rikotte näitä ehtoja, voimme keskeyttää tai lopettaa käyttöoikeutenne Palveluihin.

OSA 14 – SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN

Voimme oman harkintamme mukaan rajoittaa tai päättää käyttöoikeutenne Palveluihin milloin tahansa esimerkiksi:

• ehtojen rikkomisen
• väärinkäytöksen
• maksamattomien suoritusten vuoksi.

Olette vastuussa kaikista ennen päättämispäivää syntyneistä maksuvelvoitteista.

OSA 15 – TAKUUT JA VASTUUNRAJOITUS

Palvelut ja verkkokaupan sisältö tarjotaan ”sellaisinaan” ja ”saatavuuden mukaan”. Pyrimme pitämään tiedot ajantasaisina ja virheettöminä, mutta emme takaa, että:

• Palvelut toimivat keskeytyksettä tai virheettömästi
• kaikki tiedot ovat aina täysin ajantasaisia ja virheettömiä.

Lain sallimissa rajoissa Korus ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista (kuten menetetyistä tuloista), jotka aiheutuvat Palvelujen käytöstä tai käytön estymisestä. Tämä ei rajoita teille pakottavasta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia, kuten kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.

Korus ei vastaa mahdollisista allergisista reaktioista, ihoärsytyksestä tai muista henkilökohtaisista terveysvaikutuksista, jotka johtuvat materiaalien luonnollisista ominaisuuksista (kuten jalometalliseoksista, pinnoitteista tai juotoksista), ellei kyse ole valmistusvirheestä tai pakottavasta lainsäädännöstä johtuvasta vastuusta. Asiakas vastaa siitä, että valittu materiaali sopii hänen henkilökohtaiseen käyttöönsä.

OSA 16 – KORVAUSVELVOLLISUUS

Sitoudutte korvaamaan Korukselle ja sen edustajille kohtuulliset kustannukset (mukaan lukien mahdolliset oikeudenkäyntikulut), jos rikotte näitä Käyttöehtoja tai lakia ja siitä aiheutuu Korukselle vahinkoa tai vaatimuksia kolmansilta osapuolilta.

OSA 17 – EROTETTAVUUS

Jos jokin näiden Käyttöehtojen kohta todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen kohta rajataan pois tai sitä sovelletaan lain sallimassa laajuudessa. Muut ehdot jäävät voimaan.

OSA 18 – OIKEUDESTA LUOPUMINEN JA KOKO SOPIMUS

Se, että emme jonkin yksittäisen ehdon kohdalla käytä oikeuksiamme, ei tarkoita, että luovumme näistä oikeuksista jatkossa.

Nämä Käyttöehdot yhdessä tietosuojaselosteen ja muiden mahdollisten kauppaa koskevien ehtojen (esimerkiksi palautus- ja toimitusehdot) kanssa muodostavat kokonaisuuden Koruksen ja teidän välillänne Palvelujen käyttöä koskien.

OSA 19 – LUOVUTTAMINEN

Ette voi siirtää näitä Käyttöehtoja tai niihin perustuvia oikeuksianne tai velvollisuuksianne kolmannelle osapuolelle ilman kirjallista suostumustamme. Korus voi siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa esimerkiksi liiketoimintakaupan tai yritysjärjestelyn yhteydessä.

OSA 20 – SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISU

Näihin Käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Ellei sovintoon päästä, riita ratkaistaan Suomessa Koruksen kotipaikan yleisessä alioikeudessa.

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa riita myös kotipaikkansa käräjäoikeuden käsiteltäväksi sekä kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen.

OSA 21 – KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET

Voimme päivittää näitä Käyttöehtoja aika ajoin. Julkaisemme aina ajantasaisen version verkkosivustollamme, ja muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu tai muutoin ilmoitettu lain edellyttämällä tavalla.

Jos jatkatte Palvelujen käyttöä ehtojen päivityksen jälkeen, katsomme teidän hyväksyneen muutetut ehdot.

OSA 22 – YHTEYSTIEDOT

Jos teillä on kysyttävää näistä Käyttöehdoista, voitte ottaa meihin yhteyttä:

Korus Design Oy
Tuomiokirkonkatu 32
33100 Tampere
Suomi

Sähköposti: asiakaspalvelu@korus.fi
Puhelin: +358 3 22 55 877
Y-tunnus: 2318262-8
ALV-tunniste: FI23182628